Termos de uso
Atualizado em 3 de novembro de 2026
Estes termos valem para quem cria conta no painel da digitandoIA e contrata o Digi, o agente de IA que atende o WhatsApp do seu negócio.
1. O serviço
O Digi responde as mensagens do WhatsApp do seu negócio com inteligência artificial, seguindo as instruções e informações que você cadastra no painel. Você pode assumir qualquer conversa a qualquer momento.
2. Sua conta
- Toda conta nova passa por aprovação da digitandoIA antes de ser liberada.
- Você é responsável pela senha e por tudo que for feito com a sua conta.
- As informações do cadastro precisam ser verdadeiras.
3. Uso do WhatsApp
- O número conectado é seu. Você precisa seguir as regras do WhatsApp e não pode usar o serviço para spam, golpe ou conteúdo ilegal.
- O WhatsApp pode restringir ou bloquear números por decisão própria. A digitandoIA não controla isso e não responde por bloqueios.
- Só fale com quem é seu cliente ou pediu contato, e pare quando a pessoa pedir.
4. Respostas da IA
A IA pode errar. Confira as informações que você cadastra (preços, horários, regras) e acompanhe as conversas pelo painel. Assuntos sensíveis devem ser passados para uma pessoa.
5. Pagamento
A assinatura é mensal, cobrada pelo Mercado Pago, sem fidelidade. Sem pagamento, o atendimento pode ser suspenso até a regularização.
6. Cancelamento e suspensão
Você pode cancelar quando quiser. A digitandoIA pode suspender contas que descumpram estes termos.
7. Mudanças
Estes termos podem mudar. Avisaremos pelo painel quando houver mudança importante.
Dúvidas: fale com a digitandoIA pelo WhatsApp oficial do site.